Resumen
Milgard Windows, un fabricante líder de ventanas y puertas, enfrentaba grandes ineficiencias en la clasificación, almacenamiento y carga de sus productos para la entrega. Su proceso implicaba múltiples manipulaciones manuales, el uso de carros metálicos pesados y un alto esfuerzo laboral. La implementación de Deltarack, un innovador sistema de Caballetes de transporte de madera, transformó sus operaciones: reduciendo los daños a los productos en un 90%, optimizando el espacio en el almacén y mejorando significativamente la eficiencia general.
Hablamos con Warren Lee, Director de Operaciones de la planta de Milgard en Temecula, CA, para entender cómo Deltarack ha revolucionado su logística.
El Desafío
Antes de adoptar Deltarack, el proceso de manipulación de ventanas de Milgard era complicado e ineficiente:
- Manipulación Manual Intensiva – Las ventanas se cargaban y descargaban varias veces antes de llegar al camión..
- Carros Metálicos Pesados e Ineficientes – Los carros metálicos tradicionales de 8’x4’ eran difíciles de maniobrar y poco prácticos para la carga.
- Altos Índices de Daños a los Productos y Rotación de Personal – La manipulación frecuente provocaba grandes daños, altas tasas de reposición y una alta rotación del personal en el almacén.
- Capacidad Limitada de los Camiones – Los métodos tradicionales restringían el número de ventanas por camión, lo que aumentaba el tiempo de transporte..
Según Warren Lee, estas ineficiencias eran una creciente preocupación:
“Antes de Deltarack, nuestro proceso de almacenamiento y entrega requería demasiadas manipulaciones. Teníamos un alto nivel de daños y una alta rotación de personal. Necesitábamos una solución que simplificara nuestras operaciones y, al mismo tiempo, garantizara la calidad del producto.”
Milgard necesitaba una solución rentable, duradera y escalable para optimizar su flujo de trabajo, minimizar los daños y mejorar la eficiencia en las entregas..
La Solución: Por Qué Milgard Eligió Deltarack
Milgard descubrió Deltarack mientras investigaba soluciones alternativas de almacenamiento para sus ventanas de vinilo. Los racks metálicos tradicionales no eran una opción viable debido a su costo y problemas de compatibilidad.
Warren Lee y su equipo conocieron Deltarack durante una visita a un proveedor. Tras una primera conversación con Dave Thoman de Deltarack USA, rápidamente comenzaron a probar el producto en su planta.
Principales Razones para Elegir Deltarack:
- Duradero y Rentable – Deltarack ofrecía una alternativa sostenible y asequible a los racks metálicos..
- Mejor Manejo – Su diseño permitió una mayor maniobrabilidad y facilidad para paletizar las ventanas directamente en la línea de producción.
- Carga Directa al Camión – Permitió una verdadera solución “direct-to-truck”, eliminando múltiples pasos de manipulación.
- Personalizable y Escalable – Fácilmente adaptable a diferentes líneas de productos y ampliable a múltiples ubicaciones.
Los Resultados: Mayor Eficiencia y Reducción de Costos
El impacto de la implementación de Deltarack fue inmediato y transformador::
Reducción del 90% en Daños a los Productos
- Los daños a los productos en los camiones disminuyeron significativamente, reduciendo la necesidad de reposiciones y mejorando la satisfacción del cliente..
- Milgard está explorando el uso de Deltarack para almacenamiento de vidrio, con el fin de reducir aún más la tasa de daños.
Warren Lee destacó el impacto en la reducción de daños:
“Desde que implementamos Deltarack, hemos reducido en un 90% los daños en los productos transportados. Esto representa un gran avance para nuestras operaciones y nuestros clientes.”
Mayor Capacidad de los Camiones y Optimización del Almacén
- 15% más de espacio en el almacén gracias a un almacenamiento más eficiente.
- La capacidad de carga de los camiones aumentó de 120 a 200 ventanas por camión, reduciendo significativamente el tiempo de transporte.
Mejora en los Procesos de Trabajo y Satisfacción del Personal
- Menos manipulación manual, lo que mejoró la seguridad en el lugar de trabajo y redujo la rotación de personal.
- Los conductores y el personal del almacén reportaron una mejor experiencia laboral gracias al proceso de carga simplificado.
Según Warren Lee, el nuevo sistema ha creado una “situación beneficiosa para empleados, conductores y clientes”:
“Con Deltarack, eliminamos seis o siete pasos de manipulación por ventana. Esto representa una gran mejora en eficiencia laboral, calidad del producto y flujo de trabajo. A nuestros conductores les encanta, a nuestro equipo de almacén le encanta y, lo más importante, nuestros clientes notan la diferencia.”
Un Cambio Radical en la Logística de Fabricación
Según Milgard, Deltarack ha cambiado por completo la forma en que manejan y entregan sus ventanas:
“Llevamos meses utilizando más de 100 racks diariamente, sin mostrar signos de deterioro. Deltarack es un sistema extremadamente duradero y eficiente. Ha sido una auténtica revolución para nuestro negocio.”
Milgard planea expandir el uso de Deltarack a más plantas, con el objetivo de seguir optimizando su logística y maximizando la eficiencia.
Conclusión: Por Qué los Fabricantes Deberían Considerar Deltarack
Para los fabricantes que buscan reducir costos, minimizar daños en los productos y optimizar su logística, Deltarack ofrece una solución comprobada.
- Asequible y Escalable – Una alternativa mucho más económica que los racks metálicos con gran durabilidad.
- Massive Damage Reduction – 90% menos daños gracias a una manipulación más eficiente.
- Eficiencia en la Carga Directa al Camión – Elimina los pasos innecesarios en el almacén.
- Mayor Capacidad en Camiones y Almacenes – Optimiza el espacio y permite transportar más ventanas por viaje.
“Deltarack ha transformado nuestra empresa. Deltarack USA ofrece un servicio al cliente excepcional, adaptando el producto a nuestras necesidades y ayudándonos a mejorar en cada paso del proceso. Estamos entusiasmados por seguir esta asociación y expandir el uso de Deltarack en nuestras operaciones.”
Warren Lee, Director de Operaciones, Milgard Windows, Temecula, CA
