Aperçu
Milgard Windows, un fabricant leader de fenêtres et portes, faisait face à d’importantes inefficacités dans le tri, le stockage et le chargement de ses produits pour la livraison. Leur processus impliquait plusieurs manipulations manuelles, l’utilisation de lourds chariots métalliques et un travail intensif. L’implémentation de Deltarack, un système innovant de racks de transport en bois, a transformé leurs opérations—réduisant les dommages aux produits de 90%, optimisant l’espace d’entrepôt et améliorant considérablement l’efficacité globale.
Nous avons discuté avec Warren Lee, Directeur des Opérations chez Milgard à l’usine de Temecula, CA, pour comprendre comment Deltarack a révolutionné leur logistique.
Le Défi
Avant d’adopter Deltarack, le processus de manutention des fenêtres chez Milgard était complexe et inefficace :
- Manipulation Manuelle Intensifiée – Les chariots métalliques traditionnels de 8’x4’ étaient difficiles à manœuvrer et peu pratiques pour le chargement.
- Chariots Métalliques Lourds et Inefficaces – Les chariots métalliques traditionnels de 8’x4’ étaient difficiles à manœuvrer et peu pratiques pour le chargement..
- Taux Élevé de Dommages aux Produits & Rotation du Personne – Une manipulation fréquente entraînait des dégâts importants, un taux élevé de reprises et une forte rotation du personnel en entrepôt.
- Capacité Limitée des Camions – Les méthodes traditionnelles limitaient le nombre de fenêtres par camion, allongeant ainsi le temps de transport.
Selon Warren Lee, ces inefficacités devenaient de plus en plus préoccupantes :
"Avant Deltarack, notre processus d’entreposage et de livraison nécessitait trop de manipulations. Nous avions des taux élevés de dommages et un fort roulement de personnel. Nous avions besoin d’une solution qui puisse simplifier nos opérations tout en garantissant la qualité des produits.”
Milgard recherchait une solution rentable, durable et évolutive pour rationaliser ses flux de travail, minimiser les dommages et améliorer l’efficacité des livraisons.
La Solution : Pourquoi Milgard a Choisi Deltarack
Milgard a découvert Deltarack en recherchant des solutions alternatives de stockage pour ses fenêtres en vinyle. Les racks métalliques traditionnels n’étaient pas une option viable en raison de leur coût et de problèmes de compatibilité.
Warren Lee et son équipe ont découvert Deltarack lors d’une visite chez un fournisseur. Après une première discussion avec Dave Thoman de Deltarack USA, ils ont rapidement commencé à tester le produit dans leur usine.
Principales Raisons du Choix de Deltarack :
- Durable & Économique – Deltarack offrait une alternative durable et abordable aux racks métalliques.
- IManutention Améliorée –Son design permettait une meilleure maniabilité et une meilleure organisation des fenêtres dès la ligne de production.
- Efficacité du Chargement Direct dans le Camion – Permettait un vrai processus “direct-to-truck”, éliminant plusieurs étapes de manipulation.
- Personnalisable & Évolutif – Facilement adaptable à différentes lignes de production et extensible à plusieurs sites..
Les Résultats : Une Efficacité et des Économies de Coût Spectaculaires
L’impact de l’implémentation de Deltarack a été immédiat et transformateur :
Réduction de 90% des Dommages aux Produits
- Les dommages aux produits pendant le transport ont considérablement diminué, réduisant le taux de reprises et améliorant la satisfaction des clients.
- Milgard envisage d’utiliser Deltarack pour le stockage du verre afin de réduire encore davantage les dommages.
Warren Lee a souligné l’impact sur la réduction des dommages :
“Depuis l’implémentation de Deltarack, nous avons réduit de 90% les dommages aux produits en camion. C’est un énorme progrès pour nos opérations et pour nos clients.”
Augmentation de la Capacité de Chargement & Optimisation de l’Entrepôt
- 15% d’espace en plus libéré dans l’entrepôt grâce à un stockage plus efficace
- La capacité de chargement des camions est passée de 120 à 200 fenêtres par camion, réduisant ainsi considérablement le temps de transport.
Flux de Travail Amélioré & Satisfaction des Employés
- Moins de manipulation manuelle a amélioré la sécurité sur le lieu de travail et réduit le taux de rotation du personnel.
- Les chauffeurs et le personnel de l’entrepôt ont constaté une meilleure expérience de travail grâce à un processus de chargement simplifié.
Selon Warren Lee, ce nouveau système a créé une “solution gagnant-gagnant-gagnant” pour les employés, les chauffeurs et les clients :
“Avec Deltarack, nous avons éliminé six à sept étapes de manutention par fenêtre. C’est un progrès énorme en termes d’efficacité de travail, d’intégrité des produits et d’amélioration des flux de production. Nos chauffeurs l’adorent, notre équipe d’entrepôt l’adore et, surtout, nos clients en voient la différence.”
Un Changement Radical pour la Logistique Industrielle
Selon Milgard, Deltarack a totalement changé leur manière de manipuler et de livrer leurs fenêtres :
“Nous utilisons plus de 100 racks par jour depuis plusieurs mois, sans aucune détérioration notable. Deltarack est un système extrêmement durable et efficace. C’est une véritable révolution pour notre entreprise.”
Milgard prévoit d’étendre l’utilisation de Deltarack à plusieurs usines, afin d’optimiser davantage la logistique et d’augmenter l’efficacité.
Conclusion : Pourquoi les Fabricants Devraient Adopter Deltarack
Pour les fabricants cherchant à réduire les coûts, minimiser les dommages aux produits et rationaliser leur logistique, Deltarack offre une solution éprouvée.
- Économique & Évolutif – Une alternative beaucoup plus abordable que les racks métalliques avec une grande durabilité.
- Réduction Massive des Dommages – 90% de réduction des dommages liés à la manutention, minimisant ainsi les reprises.
- Efficacité du Chargement Direct – Supprime les manipulations inutiles en entrepôt.
- Capacité Accrue des Camions & Entrepôts – Optimise l’espace et permet de charger plus de fenêtres par camion.
“Deltarack a transformé notre entreprise. Deltarack USA offre un service client exceptionnel, en adaptant le produit à nos besoins et en nous aidant à nous améliorer à chaque étape. Nous avons hâte de poursuivre ce partenariat et d’étendre son utilisation dans nos opérations.”
Warren Lee, Directeur des Opérations, Milgard Windows, Temecula, CA
